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商品、当サイトについてご質問のあるお客様へ
一般的な疑問等をよくあるご質問にまとめてございます。
そちらでも解決しないような場合は下記専用フォームから
または、大信社 TEL.052-796-1108 までお問い合せ下さい。
よくあるご質問
床ピタシートについて
- 床ピタシートは何種類あるのですか？
- まず大きく分けて「はって剥がしてまた貼れる」「しっかり貼れる」の2種類があります。そして表面を「エンボス加工」した物と「光沢加工」した物があり、掲載期間によって3ランクあります。
よって9タイプの中より用途、大きさ、ご予算に合わせてお選び頂けます。 - どのような床に対応していますか？
- 「はって剥がしてまた貼れる」床ピタシートは、表面がツルツルとした床に適しています。そして「しっかり貼れる」床ピタシートは若干のデコボコがある床にも対応しております。一覧表をご覧下さい。
- 耐久性はどのくらいですか？
- 掲載場所の環境や交通量で大きく変わりますが、エコノミータイプで約一ヶ月、ウィナップ加工済み床ピタシートでは2年以上掲載している事例もございます。一覧表をご確認下さい。
- 床ピタシートの厚さはどれくらいですか？
- 表面の加工によって変わりますが、エコノミーは20μm、UVカットエンボス仕上げは50μm、UVカット光沢仕上げは75μm、WINUP加工フィルムは100μmとなっております。
- 剥がれが心配ですが対策はありますか？
- 端の部分のめくれ対策としまして別売でエッジテープをご用意しております。こちらで床ピータシートのエッジを補強しますとめくれは軽減されます。なお、エッジテープのみの販売は行なっておりません。
- 施工は一人でも出来ますか？
- A2サイズぐらいまでの大きさでしたらお一人でも可能です。それ以上の大きさの床ピタシートはお二人以上の施工をお勧めします。貼り方はトップページの貼り方動画をご覧下さい。
- 小さな気泡のような物が入っているのですが
- ラミネートに小さな気泡が入っている状態のことを「シルバリング」と呼びます。
シルバリングは通常、インクなどによってメディアが波打ち状に変形している際に多く発生します。
メディアの変形に伴い、ラミネート機のローラで一定の圧力が掛からないため、一部圧力不足の部分が発生し、この部分にシルバリングが発生する理屈です。
ラミネートの伸縮や、ラミネートフィルムの糊が設計粘着強度まで上昇する際に、シルバリングは自然消滅していきますので、そのまま放置してください。
ご注文について
- 注文はどうしたら良いですか？
- ご希望の床ピタシートをお選び頂き、ご注文画面にお進みください。大きさや枚数を打ち込んでいただきますと、一旦お見積りという形式で料金が表示されます。
お値段をご確認頂きそのまま注文に進んでいただき、必要項目を入力して頂きますとご注文完了となります。 - 支払方法は？領収書は発行出来ますか？
- ご注文の際に代引または銀行振込（三菱東京UFJ銀行またはみずほ銀行）を選択頂けます。代引は10万円以内までとなっており代引手数料がかかります。振込の方は振込確認後の作成となり振込手数料はお客様にご負担となります。領収書は代引の方は代引伝票が領収書となります。
振込の方にはご希望の方に領収を発行致します。どちらも納品書は同封しております。 - 長尺、大量の場合はどうしたらいいですか？
- 総額3万円を超えるような場合や製作可能幅に対し2000mmを超えるものをお考えの方は是非ご一報下さい。別途お見積りや施工に関してのご相談を賜わります。
わずかな疑問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 - 送料はかかりますか？
- 全国一律、梱包発送料を一カ所につき1000円頂戴しております。
- 納期はどれくらいかかりますか？
- 納品の目安は通常仕上げで最長平日5日仕上げとなります。
お早い納期をご希望の方はスピード仕上げの平日中1日仕上げがございます。こちらはお見積もり料金の30％（送料は含みません）となります。
天候や道路状況によりやむを得ず納期をお約束できない場合がございます。
北海道、九州の一部、沖縄離島は発送から到着まで中1日以上かかります。ご了承下さい。
制作について
- どのようなデータ形式で入稿すればいいですか？
- adobe イラストレーター、フォトショップ、PDF、マイクロソフト社のワード、エクセル、パワーポイントに対応しております。いずれのソフトで入稿されましても一旦画像形式でご返信しご確認後の印刷となっております。なおRGB形式の物はCMYKに変換致しますので色味が変る場合がございます。DIC等の特色は近い色で出力する事は可能ですが、完全に再現する事は出来ません。色にこだわりのあるような場合には一度ご相談下さい。
またカットラインが曖昧な物は弊社でカットラインをお付けしご確認後、印刷いたします。
1,イラストレータ、フォトショップにつきまして…バージョンはCS5.5まで対応しております。またフィルター、透明、特色のご使用は極力お避け下さい。アウトライン化データで画像はCMYKのEPS形式でのリンクまたは埋め込みでご入稿下さい。なお等倍で72dpi以下の画像はお勧め致しかねます。
2,マイクロソフト社のワード、エクセル、パワーポイントにつきまして…出来る限り大きくお作り下さい。また書体は埋め込み下さい。PDFでご入校頂きますとトラブルは少なくなります。 - デザインは行なっていますか？
- 簡単な文字打ち程度のデザインでしたら対応致します。手描きなどでデザインのご指示をいただき校正をバック致します。修正は1度だけとさせていただきます。デザイン料は別途となりますのでご企画の際にお問い合わせ下さい。また頂いた資料等は返却しておりません、弊社で責任を持って処分させていただきます。
- 複雑な形のカットは対応していますか？
- 四角形以外の形状は別途カット代を頂戴しております。また複雑すぎるものや、切り文字などは強度的にお勧めしない場合がございます。一度ご相談下さい。
- データは保管してもらえますか？
- 基本的に保管はしておりません。弊社でデザインしたものに関しましては保管を1年間しております。また作成したデータのお渡しは致しかねますのでご了承下さい。
- データ作成のレクチャは行っていますか？
- ソフトウェアの使い方に関しては一切行っておりません。ただ、大きさや形状に関してはご相談をお受け致します。
メンテナンスについて
- 汚れたらどうすればいいですか？
- 通常の床と同様の堅く絞ったモップ、雑巾などで掃除を行い下さい。またワックスもそのままおかけください。ただ、有機溶剤系、多量の水、クレンザー、たわしやデッキブラシは床ピタシートを傷つけますのでお避け下さい。
- 破棄する場合はどうすればいいですか？
- 焼却ゴミとしてお出し下さい。
Q&Aで解決しない場合は、お問合せフォームよりご質問下さい。
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